优越的区位条件、全天候的医疗保障、充足的照护力量、宽敞的活动场域、精细化的适老服务……坐落于白云区棠景街机场路与远景路交界的广州白云和熹会颐养中心（以下简称“白云和熹会”），自今年2月投入运营以来，已收住百余名长者，其中七成以上为高龄、失能、失智老人，成为周边片区高需长者照护的重要阵地。
位于城区成熟地段
多家医院环绕周边
记者日前走访看到，白云和熹会院区环境整体崭新敞亮，公共通道全部做了防滑处理，墙角桌椅均为圆角设计，紧急呼叫装置触手可及。两处户外花园打理得干净开阔，不少长者在园中辟出菜畦，种上时蔬，闲来在此晒太阳、拉家常，烟火气十足。
白云和熹会。
据悉，白云和熹会由社会资本投资建设，引入保利养老团队全权运营，服务流程与人员配置均对标五星级养老机构标准。该院区共11层，占地面积1.4万平方米，对自理、半失能、失能老人实行分区居住管理。目前院内百余名入住长者中，七成是需要专人照料的高龄、失能、失智老人。
与多数选址远郊的养老机构不同，白云和熹会立足城区成熟地段，紧邻广州地铁十四号线乐嘉路站、二号线飞翔公园站及多条公交线路，家属探望通勤成本低。医疗资源是其突出优势：广东省第二人民医院（民航院区）步行即达，广州中医药大学第一附属医院（机场路院区）、广州市白云区人民医院、广州医科大学附属第三医院白云分院等多家医院环绕周边，全部开通绿色就医通道。
白云和熹会设有独立医务室，为老人日常康养与急症救治提供稳妥支撑。
“院内设有独立医务室，配备专职医生、护士、康复师、药剂师，老人日常出现不适或常见突发情况，均可在院内第一时间处置。”白云和熹会助理院长林楚杰介绍，院内院外双层医疗保障，最大程度化解了高龄长者突发就医难的痛点，为日常康养与急症救治提供稳妥支撑。
24小时专业照护
适老化服务精细
充足的护理人手是高品质养老服务的根基。林楚杰告诉记者，白云和熹会的护理人员配比优于国家现行标准，能够兼顾不同身体状况长者的照料需求。每层楼均设有照护站，工作人员24小时值守。每位长者入住前均需完成全面身体评估，专业康复团队据此定制专属康复方案，有针对性地开展肢体功能恢复与机能训练，适配中风后遗症、认知退化等各类长者的养护需求。后续将引入中医理疗服务，进一步丰富康养服务内容。
白云和熹会配套设施齐全。
记者走访看到，这里的房型分为单人间、双人间和套间三种。房间内除了专业护理床外，适老化细节处处可见：床边扶手、紧急呼叫铃、圆角家具、防滑地板、起夜感应灯一应俱全，无障碍卫生间配备助浴凳，最大限度降低跌倒磕碰风险。自理及半失能长者房间均配有冰箱、洗衣机等生活设施，尽可能保留老人独立生活的空间感。
膳食方面，白云和熹会实行“三餐+下午茶”模式。自助早餐提供8个品类，正餐为两荤两素配养生汤，米饭分软硬两种，并备有黑米饭，亦可按需提供面食。针对咀嚼、吞咽能力较弱的失能及半失能长者，护工会制作并喂食碎食、流食。每日另配奶制品与新鲜水果，兼顾营养摄入与老年饮食特点。
院区活动丰富多样
长者家属认同度高
记者了解到，白云和熹会内设有多功能厅、棋牌室、KTV室等十余个活动场室。“长者可根据自身喜好，参与院内每日组织的活动，亦可自行组局。积极参与活动的长者还能获得积分，在一楼超市兑换商品。”林楚杰说。
入住长者可根据自身喜好参与各类活动。
一位失智长者的家属叶女士坦言，她经朋友介绍前来实地考察，崭新的院区环境和年轻且负责的服务团队令她颇为放心，老人试住后便决定长期入住。“工作人员响应很快，老人或家属提出的合理诉求都能及时落实。”在叶女士看来，白云和熹会定期开展的认知团体活动很有价值，避免了老人整日昏睡、思维日渐退化的状况。
白云和熹会的工作人员照护老人。
“这里的饮食安排很周到，三餐丰富可口。每餐还会搭配杂粮，这一点我很喜欢。逢年过节还会准备丰盛大餐。平时有专人照护，服务贴心细致；住宿环境也很舒适，让人有种家的感觉。”长者罗阿姨说。
林楚杰表示，白云和熹会将持续聚焦失能、失智长者专项照护，不断打磨康复项目与人文服务，将精细化、有温度的城区养老服务落到实处，为辖区养老民生建设添力赋能。
文 | 王照宇
图 | 阳雄志 汤铭杰
编辑 | 吴秋兰 梁巧红
审核 | 罗盛光 戴日模
签发 | 刘海裕
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